امکان مرجوعی کالا

امکان مرجوعی کالا

کالا را چگونه ارسال کنم؟
  • لطفا قبل از هر گونه اقدامی ابتدا با کارشناسان خدمات پس از فروش جنس خوب تماس بگیرید و از ارسال کالا بدون هماهنگی جدا خودداری فرمایید.
  • برای ارسال کالا حتما باید در کارتن و جعبه اصلی خود به همراه تمامی اقلام همراه و لوازم جانبی آن مانند : کارت گارانتی ،دفترچه راهنما،و تمامی قطعات کالا به خوبی بسته بندی شود و به همراه کالای اصلی ارسال شود.
  • در صورت بازگردانده شدن کالا با پست پیشتاز عکس از رسید پستی تهیه نمایید و به آدرس www.jensekhub.com ارسال کنید.
  • از نوشتن و برچسب زدن ومخدوش کردن کارتن و جعبه اصلی کالا خودداری کنید زیرا امکان استفاده از ضمانت بازگشت کالا را از بین می برد.

به دو طریق می توانید اقدام به بازگرداندن کالا کنید :
  1. می توانید جهت تحویل کالای خود با جنس خوب هماهنگ کرده و کالا را از شما تحویل بگیرد
  2. اگر ساکن تهران و حومه و یا شهرستان هستید از طریق پست پیشتاز کالای خود را در بسته بندی اولیه (به همراه تمام اقلام و لوازم جانبی) تحویل دهید.
 
هزینه ارسال به چه صورت است؟
اگر کالا ایراد فنی یا فیزیکی و یا آسیب ظاهری داشته باشد هزینه ی بازگرداندن کالا بر عهده ی جنس خوب می باشد و همچنین اگر از طریق پست پیشتاز کالا را ارسال نموده اید فیش واریزی را به آدرس www.jensekhub.com ایمیل نمایید.
چطور درخواست مرجوعی را ثبت کنم؟
.وارد پروفایل خود شده و از طریق درخواست مرجوعی درخواست خود را ثبت کنید